Telenor lanserer ny nummervarsling
Telenor lanserer en unik nummervarslingstjeneste som varsler kunder om potensielle svindelanrop.
– Vi varsler deg mens det ringer. Dette er mulig fordi tjenesten er integrert i selve mobilnettet. Tjenesten krever ingen nedlastning av app eller annen aktivering. Telenor er eneste operatører i Norge som leverer en slik tjeneste, forteller Birgitte Engebretsen, administrerende direktør i Telenor Norge.
Nye kunder vil umiddelbart ha tilgang til tjenesten, mens eksisterende kunder vil ha tilgang i løpet av de neste månedene. Tjenesten vil bli tilgjengelig både for privat- og bedriftskunder.
Dobbel beskyttelse
Telenor har et av landets sterkeste sikkerhetsmiljøer, som hver dag jobber med å blokkere svindelanrop. Bare i fjor ble hele 54,5 millioner svindelanrop stoppet i våre filtre.
– Vi vil nå også kunne varsle våre kunder om anrop vi mistenker er svindel eller numre vi ser har et for pågående ringemønster. Alle anrop vi med sikkerhet kan slå fast er svindelanrop vil fortsatt blokkeres. På denne måten vil kundene våre ha en dobbelbeskyttelse, sier Engebretsen.
Telenor har tatt i bruk KI-teknologi for å identifisere potensiell svindel og andre uønskede anrop.
– Det skal være trygt å ta telefonen
Tjenesten vil også varsle deg hvis du mottar anrop fra nummer som ringer ofte og til mange. Dette er anrop vi ikke mistenker er svindel, men hvor nummeret det ringes fra har et ringemønster som anses som for pågående. Dette han knytte seg til visse former for telefonsalg, robotanrop eller vervekampanjer. Det er viktig å påpeke at du ikke blir varslet om alle slike anrop, bare de som har et for pågående ringemønster. Disse anropene vil bli merket "ringer ofte og til mange." Du bestemmer selv om du ønsker å ta telefonen.
– Vi vil at våre kunder skal føle det trygt å ta telefonen, selv om samtalen kommer fra et nummer de ikke kjenner. Med Nummervarsel kan de være enda tryggere på at anropet som kommer er et de ønsker å besvare, sier Engebretsen.
Selv om Telenors kunder er godt beskyttet mot svindelanrop både gjennom det sikkerhetsfiltre blokkerer og den nye nummervarslingen, så vil ingen kunne stoppe absolutt alt. Det er derfor viktig at du alltid tar dine forholdsregler når det ringer fra et ukjent nummer, og aldri oppgi informasjon som for eksempel bankinformasjon eller annen personsensitiv informasjon.
